《实用采购谈判技巧》- 2009版 谈判是一门科学,更是一门艺术,它不但是市场销售人员,也是采购专业人士必备的技能之一。在企业日益追求成本优势的今天,同供应商正确的谈判策略和适当的谈判技巧显得尤为重要。此课程从采购的角度出发,讲解谈判的原则、要素、主要步骤和致胜之道,具有验证的成熟方法与案例,并以案例分析和现场演练的方式,让学员亲身体验如何进行有效的采购谈判。
通过本课程,从事采购管理和采购执行的人士将有机会分享到采购谈判专家的亲身经验。无论是对日常的工作,还是个人的职业发展,成功的谈判策略和技巧会给您和您的公司带来更大的竞争优势。
【课程大纲】
o 谈判的基本原则
- 基本原则的建议
- 成功的经验
o 谈判风格
- 供应商心态分析
- 如何选择谈判风格
o 影响谈判的主要因素
- 替代力量
- 权利和力量的使用
- 时间的控制
- 情报的收集和准备
- 决定价格的要素
- 供需关系的基本原则
- 供需关系的六种类型
- 采购本质解析
o 采购谈判的心理学
- 供需博弈阶段动作分解
- 博弈道与术四层次及应用
- 谈判中的动机分析
- 谈判中的提问和暗示艺术 o 谈判的基础知识
- 谈判协议的最佳替代方案
- 保留价格
- 可能达成协议的空间
- 通过谈判加以创造价值
o 谈判的准备与过程技巧
- 诡计(RUSE)法则
- 谈判准备的要领?
- 谈判议程和策略
- 信号探测
- 报价、议价和让步的技巧
- 如何制造、利用、打破僵局
- 收尾时的注意事项
o 谈判方法和策略
- 双赢谈判的三个关键要素
- 哈佛谈判法和棋盘法则
- 谈判和邀请招标的效用对比
- 困难谈判的方法
o 案例分析和角色演练
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